HANDELSBETINGELSER
• Virksomhedsoplysninger
• Betalings- og leveringsmåde
• Sådan handler du
• Sådan gør vi ved modtagelse af din ordre
• Hvis varen er udsolgt
• Virksomhedsinformation
• Kontakt os
• Retur og bytte
• Sikkerhed / fortrolighed
• Force Majeure
• Forbrugerbeskyttelse
• Generelt / Fragt / Moms m.v.
Virksomhedsoplysninger
GALETS
Ørnevej 10
8930 Randers NØ
Telefon nr. 9110 4003
Cvr nr. 32928013
e-mail: [email protected]
Bank : SparNord, Randers
Kontonr. 9233 4574924869
Betalings- og leveringsmåde
Du kan betale med Dankort eller overfører via din bank til konto 9233 4574924869.
Du vælger selv betalingsmetoden enten ved tryk på "Dankort" eller tryk på "via bank overførsel"
Alle betalinger vil være i danske kroner (DKK).
Ved Dankort:
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Der kræves ikke gebyr for betaling med Dankort.
Ved betaling med Dankort sendes oplysningerne sikkert og krypteret til NETS (PBS)- beskyttet med SSL (Secure Socket Layer).
Ved bankoverførsel:
Hvis du vælger at betale via din bank, vil du modtage en bekræftelsesmail fra GALETS med ordrens fulde beløb.
Så snart ordrens beløb er konstateret på GALETS bankkonto afsendes varerne.
Fra din overførelse af ordrebeløbet, går der 3-7 hverdage inden varen kan forventes modtaget på den af dig angivne modtagelsesadresse.
I forbindelse med bankoverførsel er forbrugeren ikke dækket af indsigelsesordninger.
Vi sender alle vores pakker med Post Danmark. De leverer til den adresse, som du opgiver ved købet. Normal leveringstid er 3-7 hverdage. Forsendelser til Bornholm og visse mindre småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering. Forsendelsen kan i nogle tilfælde strække sig over et par dage.
Husk at oplyse fulde navn og ordrenummeret sammen med net-bankoverførslen. Vær opmærksom på, at vi først sender varen, når vi har registreret din betaling, hvilket typisk tager 1-2 dage, fra du har foretaget overførslen afhængigt af tidspunkt og ugedag.
Sådan handler du
1. Du finder det/de ønskede smykke og trykker på "Læg i kurv".
2. Du kommer nu automatisk til "Indkøbskurv". Ønsker du at fortsætte med at handle, klikker du på "Fortsæt indkøb".
3. Er du færdig med at handle, klikker du på "Gå til betaling".
4. Du er nu kommet til "Oplysninger". Du skal udfylde blanketten, minimum de rubrikker med " ud for.
5. Du går til punktet ”Bestil”, vælger "Bestillingsformular" og udfylder den fortrykte blankette.
Efter udfyldelse af blanketten trykkes der på ”køb af galets”
Sådan gør vi ved modtagelse af din ordre
Når vi har modtaget en ordremail, tjekker vi hvorvidt varen er på lager.
Vi sender herefter en bekræftelsesmail med angivelse af ordrens fulde beløb samt konto nr., hvortil overførslen skal foretages.
Varer bestilt lørdag, søndag eller helligdag, sendes først følgende hverdag. Dog med forbehold for udsolgte varer – se nedenstående afsnit.
Når vi har afsendt varen, modtager du en bekræftelse på, at varen er afsendt.
Hvis varen er udsolgt
Hvis en vare er udsolgt, er den normalt ikke tilgængelig på vores hjemmeside. Der kan dog være situationer, hvor der afgives flere bestillinger på én gang, og dermed flere end der er varer til på lager. Skulle dette ske, vil du inden for 24 timer få besked om dette. Herefter har du mulighed for at annullere hele bestillingen.
Kontakt os
Vi kan kontaktes på mailadressen [email protected]
Retur og bytte
Du har 14 dages fortrydelses-/reklamationsret fra den dag, du modtager varen. Fortrydelses-/reklamationsretten gælder selvfølgelig ikke, hvis varen er brugt, skadet eller på anden måde været udsat for vandaliserende behandling, såsom forkert betjening, brug af andre genstande mod varen fra GALETS med beskadigelse til følge.
Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, du har modtaget denne forsendelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, en søndag, en lørdag eller grundlovsdag, kan du vente til den følgende hverdag.
Reklamationer modtages/godkendes ikke efter den ovenstående anført 14 dags fortrydelses-/reklamationsret.
Varer sendt til os pr. efterkrav modtages ikke.
I tilfælde af fortrydelse-/reklamation skal der ske en hel eller delvis refusion af ordresummen. Refusionen sker normalt altid ved bankoverførsel, og du skal derfor oplyse GALETS det reg. nr. og konto nr., som du vil have beløbet overført til. Disse oplysninger behandler vi naturligvis med sædvanlig fortrolighed. Reg. nr. og kontonr. skal være oplyst sammen med fortrydelses-/reklamationspakken.
Sikkerhed / fortrolighed
Det er en naturlig ting for GALETS, at behandle vores kundeinformationer med den største fortrolighed.
Force Majeure
GALETS er fritaget for påtale for at undlade at opfylde vores forpligtelse ifølge denne aftale, hvis forsømmelse skyldtes udefra kommende omstændigheder, se nedenfor, og denne omstændighed forhindrer, vanskeliggør eller forsinker udførelsen.
Fritagende omstændigheder kan være bl.a. myndigheders foranstaltninger eller forsømmelse, ny eller ændret lovgivning, konflikt på arbejdsmarkedet, blokade, brand, oversvømmelse, sabotage eller ulykker af større omfang. I force majeure indgår myndighedsbeslutninger, som påvirker markedet eller produkter negativt, f.eks. restriktioner i indikation, advarselstekster, salgsforbud etc. og unormal nedgang på markedet.
Forbrugerbeskyttelse
GALETS overholder alle forbrugerbeskyttelsesbestemmelser i dansk lovgivning. Ved eventuelle tvister følger GALETS det danske forbrugerklagenævns afgørelser.
Generelt / Fragt / Moms m.v.
Ved køb over 1.200 kr. betaler GALETS fragten. (Ved forsendelse til udlandet kommer der fragtgebyr)
Ved køb op til 1.199 kr. vil fragten være angivet på ordrebekræftigelsen. (Gælder ikke Færøerne, Grønland samt udlandet).
Hvis du ønsker at sende ordren udenlands, tillægges der et fragtgebyr på 75 kr.
Alle priser på hjemmesiden er angivet inkl. moms.
Alle varerne forbliver i GALETS ejerskab, indtil fuld betaling er modtaget, jf. ovenstående afsnit.
Alle forsøg på bedrageri anmeldes til politiet – uden undtagelse. GALETS forbeholder sig ret til at ophæve et køb ved mistanke om bedrageri.
Forbehold for pris og tastefejl. Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl, billedfejl og prisændringer. Vi kontakter dig, hvis ovenstående skulle være tilfældet i forbindelse med din ordre.
Alle aftaler om køb ophæves øjeblikkeligt i forbindelse med ovennævnte fejl.
